先日フリマアプリで商品を発送するときに、ゆうパケットプラスを利用するポイントを5点紹介しました。
ゆうゆうメルカリ便を利用している方にとっても、商品を発送したらあとは待つだけ!で一安心されるかとも思います。
しかし商品発送の翌日などしばらく時間を置いてから、商品の取引画面で発送状況がまったく変化していなくて、おどろいてしまった!という方もいるのではないでしょうか。
私も最初にゆうゆうメルカリ便で商品を発送したときに、24時間経過しても配送状況が「発送済み」から変わらず、心配になってしまいした。結果的には発送の翌々日後に問題なく配達が完了していました。
今回はゆうゆうメルカリ便で、配送状況が変わらないときに知っておくべき2つのポイントを紹介します。
このことを知っていれば、フリマアプリで発送した商品の配送状況が変わらなくても、落ち着いて対応できるかもしれません。
ゆうゆうメルカリ便で、配送状況が変わらないときに知っておくべき2つのポイント
ゆうゆうメルカリ便で、配送状況が変わらないときに知っておくべき2つのポイントは、下記の2点です。
- ゆうゆうメルカリ便(郵便局の匿名配送)は、手続きに時間がかかることがある
- 商品の輸送中でも、配送状況に表示されない場合がある
ゆうゆうメルカリ便(郵便局の匿名配送)は、手続きに時間がかかることがある
余裕を持って商品を発送したはずなのに、翌日になっても配送のステータスが変わらないとこのように不安になっても仕方ないかと思います。
何か配送中にトラブルがあったのかな…?
もしかして、荷物がどこかに紛失してるんじゃ…?
確かに配送でトラブルが起こることもゼロではないですが、あまり多くはないでしょう。それよりも郵便局での手続きなどが遅れているだけかもしれません。
「お届けまでの日数(メルカリ便)」_メルカリの公式サイトを確認すると、下記のような記載があります。
ゆうゆうメルカリ便プライバシー配送の場合は手続きの関係上、お届けに3~4日要する場合がございます。
引用元:「お届けまでの日数(メルカリ便)」_メルカリの公式サイト
郵便局から匿名で商品を配送するときには、手続きに時間がかかることがあるという解釈になるかと思います。
ゆうゆうメルカリ便で発送した商品の配送状況に変化がなくても、手続きに時間がかかっているだけかもしれませんので、数日は様子をみるといいかもしれません。
商品の輸送中でも、配送状況に表示されない場合がある
商品を発送した後に、メルカリのアプリもしくはWebサイトから発送通知を出してしばらくすると、取引画面で商品の配送状況を確認することができます。
郵便局での送り状番号が割り当てられると、下のように配送状況が「発送済み」になります。
配送状況に表示される各ステータスについては、「配送状況の確認方法(メルカリ便)」_メルカリ公式サイトで確認できます。
「発送済み」の下にも「引受」というステータスが表示されています。こちらはおそらく郵便局でのステータスを表していると思います。
下に表示されている「送り状番号」を選択すると、郵便局での商品がどのような状態になっているか確認できます。
「引受」というには、郵便局で荷物を引き受けましたという状態だと思います
しかし翌日になっても、「引受」の状態から変わらないため、郵便局から荷物が輸送されていないのかな?と心配になるかもしれません。
じつは購入者がお届け先に指定した住所で最寄りの郵便局に商品の配達が完了したあとに、配達状況は「輸送中」なります。
つまり商品を発送してから購入者の最寄りの郵便局に荷物を移動している間は、配送状況は「発送済み」のままです。
そのため配送状況が「輸送中」(「到着」)に変わってすぐに、「送り状番号」で詳細を確認すると、郵便局に商品が到着しているのが確認できます。
「発送済み」からステータスがしばらく変化しなくても、商品が輸送されている最中かもしれないので数日は待ってみましょう。
まとめ
今回はゆうゆうメルカリ便で、配送状況が変わらないときに知っておくべき2つのポイントを紹介しました。
下のようなことが影響して、発送後しばらくは配送のステータスが変わらないかもしれません。
- ゆうゆうメルカリ便(郵便局の匿名配送)は、手続きに時間がかかることがある
- 商品の輸送中でも、配送状況に表示されない場合がある
ただポイントを知っていれば、配送状況が変わらなくても不安にならずに待つことができると思いますよ。